Paiement

Modes de paiement (conditions générales)

Vous pouvez choisir l'un des trois modes de paiement suivants :

1/ Virement bancaire

Réserver et payer

Envoyez-nous la ou les dates souhaitées. Nous confirmerons votre réservation par e-mail. Nous demandons une réservation à l'avance par e-mail pour tous les circuits.

Nous conseillons aussi de réserver tôt pendant la haute saison touristique au Vietnam : de novembre à mars et de juillet à août.

Un acompte de 30 % est demandé ; nous devons le recevoir quatre semaines jour pour jour avant votre voyage. Nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires pour le virement. Les frais de virement sont à votre charge.

Si vous souhaitez payer par Visa ou Mastercard, nous vous enverrons les documents décrivant la procédure. Nous confirmerons votre réservation dès réception de votre paiement. Le solde se règle directement à notre agence VietCombank, en espèces ou par carte bancaire.

Annulation

Annulation plus de 21 jours avant le départ : pénalité de 25 % du montant total des prestations.
Annulation entre 21 et 7 jours avant le départ : pénalité de 50 % du montant total des prestations.
Annulation moins de 7 jours avant le départ, ou non-présentation alors que la réservation est garantie : pénalité de 100 % du montant total des prestations.

Assurance voyage

Une assurance voyage est recommandée à tous les voyageurs et doit être souscrite avant le départ. Elle doit couvrir les accidents corporels, les frais médicaux, le rapatriement d'urgence et la responsabilité civile, ainsi que l'annulation du circuit ou du séjour, la perte des bagages et effets personnels, l'assistance d'urgence 24 h/24 et les soins médicaux liés aux activités et sports que vous pourriez pratiquer.

2/ Carte bancaire (les frais bancaires sont à votre charge)

3/ Western Union ou MoneyGram

==> WESTERN UNION

Western Union permet à chacun d'envoyer ou de recevoir de l'argent partout dans le monde, sans carte bancaire, compte en banque ni adhésion.

1. Apportez simplement votre argent à n'importe quel agent Western Union et remplissez un court formulaire.

2. Payez les frais de service.

3. Vous recevez un reçu avec un numéro de contrôle du transfert (MTCN).

4. Informez le destinataire du transfert (en lui envoyant ce numéro par e-mail).

5. Le destinataire se rend chez n'importe quel agent Western Union et, sur présentation d'une pièce d'identité, est payé immédiatement.